1、下单方式

网上订购：
　　适用于所有会员或非会会顾客，会员请先登录．请直接在网上浏览，通过在线服务与我们的客服交流，挑选商品放入购物车，（若要更改商品数量，请在数量栏中修改数量）如果继续购物，点击"继续购物"；选择完所需商品之后点击"去收银台"，选择支付方式，送货方式；最后点击"完成"，进行订单确认。

电话订购：
　　适用于代销会员，请拨打客服电话027-62395311或15927129480等告之所订购商品名称或编号、数量及收货人姓名、地址、联系电话，由我们为您下订单．

Email订购：适用于代销会员。请将选订货品通过EMAIL：www.yuanpeng_2007@163.com或通过在线客服QQ442065422发给我们。最好短信通知以防耽误。

短信订购：适用于零售或代销会员。请将需要的产品货号、数量及收货人姓名、地址、联系电话，发给我们，订购产品。

2．下单后我需要做什么？
答：您的定单成功提交后会产生一个“定单号”，请记录此定单号以备查询。同时请确定您在定单中所留的信息真实有效。一般情况下我们会在您下单后24小时内对您的定单进行核对，再一次确认您所订购的商品的数量、规格、价格，并会联系您对交易进行最后确认。得到我们的确认后您就可以付款了。在您汇款通知我们后的24小时内，我们会按您的要求选择您所需要的货运方式发货。
需要注意的是有时由于您留下的资料有误或是一些其他特殊原因，我们无法及时联系到您，您也可以在下单后主动与我们取得联系。

3、如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办？
答：因为外贸原单的商品数量有限，也许同时有几个客户下单定货，我们的工作人员会按定单产生的先后顺序分配。
如果您定单中的商品缺货，我们会在与您进行定单确认的时候通知您，由您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品。
原则上我们都按照款到留货的方式配送，请在定单确认后及时完成交易。

4、我怎么样才能要求留货？
答：老客户可以付预存款在我们帐户上，这样当您登陆网站后“我的帐户”一栏上会出现您预存款的金额，您可以直接进行选购并第一时间内得到商品。如果您不希望马上发货，我们可按您的要求为您留货，在您累计到您需要的数量时通知我们，即可为您发出您累计购买的商品。

5、为什么你们不包运费或代收货物运费？
答：我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格，并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。
而不是用“免运费”等幌子吸引您，而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等，最合理的方法是您在提货的时候直接支付运费给货运公司。
当然，如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司，欢迎您推荐给我们，我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。